Ankunft und Abreise

Am Anreisetag stehen die Zimmer unseren Gästen ab 12:00 Uhr zur Verfügung (die Zeit für den Check-in ist von 08.00 bis 24.00 Uhr). Am Abreisetag sind die Zimmer bis 10:00 Uhr freizugeben.

Vorzeitige Abreise

Falls unsere Gäste das Hotel vor der in der Buchung festgesetzten Zeit verlassen sollten, müssen sie die tatsächliche Aufenthaltsperiode bezahlen aber das Hotel erstattet die Anzahlung nicht zurück.

Buchungen und Stornierungsverfahren

Alle Buchungen werden erst nach Eingang einer Anzahlung gültig. Die Höhe der Anzahlung wird Ihnen bei der Buchungsbestätigung mitgeteilt. Im Falle einer Buchungsstornierung wird die Anzahlung nicht zurückerstattet. Allerdings kann sie für einen anderen Aufenthalt genutzt werden (unter Vorbehalt der Verfügbarkeit). Falls eine Buchung drei Tage vor der Ankunft storniert wird, wird 20% der Anzahlung zurückerstattet, kann aber nicht für einen anderen Aufenthalt wiederbenutzt werden.

Anzahlung

Die Höhe der zu leistenden Anzahlung wird in der per Email übermittelten Reservierungsbestätigung mitgeteilt. Die gezahlten Anzahlungen, werden nach Abzug der Bankkosten für diesen Vorgang auf Ihre Endabrechnung gutgeschrieben.

Haustiere

Kleine Haustiere sind zugelassen.